Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта кафе «КРЕМ», расположенного по адресу:
Кафе «КРЕМ»
Оператором персональных данных является кафе «КРЕМ» (далее — «Оператор»).
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации.
Используя сайт, регистрируясь в бонусной системе или предоставляя свои персональные данные любым способом, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие персональные данные мы собираем
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- имя;
- фамилия;
- адрес электронной почты (email);
- номер телефона;
- дата рождения;
- история начисления и использования бонусов и скидок;
- техническая информация о посещении сайта:
- IP-адрес;
- cookies;
- тип устройства и браузера;
- данные о действиях на сайте.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся:
- расовой или национальной принадлежности;
- политических взглядов;
- религиозных убеждений;
- состояния здоровья;
- биометрических данных.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:
- регистрации пользователя в бонусной системе кафе «КРЕМ»;
- идентификации клиента в системе скидок и бонусов;
- начисления и списания бонусов;
- предоставления накопительных скидок;
- поздравления пользователя с днём рождения и предоставления специальных предложений;
- обратной связи с клиентом;
- информирования об акциях, новостях и специальных предложениях кафе;
- улучшения качества работы сайта и сервиса;
- предотвращения мошеннических действий и злоупотреблений бонусной системой;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- добровольного согласия пользователя;
- положений Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
- иных нормативных актов Российской Федерации.
5. Условия обработки и хранения персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для функционирования сайта и бонусной системы;
- когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- когда пользователь дал отдельное согласие на такую передачу.
При необходимости Оператор может использовать сторонние сервисы:
- хостинга;
- email-рассылок;
- аналитики сайта;
- CRM и бонусных систем.
Такие сервисы получают доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения их функций.
7. Использование cookies
Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для:
- корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- аналитики посещаемости;
- улучшения качества сервиса.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать уточнения, обновления или исправления данных;
- требовать удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с жалобой в уполномоченные органы в случае нарушения своих прав.
Для реализации своих прав пользователь может связаться с Оператором по контактам, указанным ниже.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору.
После получения такого запроса Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных пользователей, включая:
- ограничение доступа к данным;
- использование защищённых соединений;
- контроль доступа к административным системам;
- предотвращение несанкционированного доступа.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте:
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:
Кафе «КРЕМ»
Адрес: г. Гулькевичи, ул. Комсомольская, 101
Сайт: kafekrem.ru
Согласие пользователя на обработку персональных данных
Регистрируясь на сайте, в бонусной системе или заполняя регистрационные формы кафе «КРЕМ», пользователь свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет согласие на обработку своих персональных данных Оператором в соответствии с настоящей Политикой.
Пользователь подтверждает, что:
- предоставляет достоверные данные;
- ознакомлен с настоящей Политикой обработки персональных данных;
- понимает цели обработки персональных данных;
- согласен на обработку предоставленных данных для работы бонусной системы, начисления скидок и бонусов, идентификации клиента, а также предоставления персональных предложений и поздравлений с днём рождения.
Согласие предоставляется на обработку следующих данных:
- имя;
- фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дата рождения.
Пользователь выражает согласие на совершение с персональными данными любых действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передачу в случаях, предусмотренных законодательством;
- обезличивание;
- удаление;
- уничтожение.
Согласие действует с момента регистрации пользователя и до момента его отзыва пользователем.
Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие путём направления соответствующего обращения Оператору.